Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
38 avis
Taux de recommandation
21552 avis

O2 Seclin
O2 Seclin
96 Rue Pierre Mauroy
-
59800 Lille

L'équipe de l'agence O2 Seclin est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Helene R.
Client depuis avril 2022
O2 Seclin_1
Par Helene R.
Client depuis avril 2022
  • O2 Seclin_1 O2 Seclin
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Service efficace. Personnel ...
Note globale

Service efficace. Personnel affable et prêt à vous aider. Je suis contente de l’intervention de O2 chez moi.

Recommande O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/06/2022
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Par Béatrice M.
Client depuis avril 2022
O2 Seclin_2
Par Béatrice M.
Client depuis avril 2022
  • O2 Seclin_2 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Seclin le 06/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 06/06/2022
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Par Helene R.
Client depuis avril 2022
O2 Seclin_3
Par Helene R.
Client depuis avril 2022
  • O2 Seclin_3 O2 Seclin
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Service efficace. Personnel ...
Note globale

Service efficace. Personnel affable et prêt à vous aider. Je suis contente de l’intervention de O2 chez moi.

Recommande O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 02/06/2022
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Par Marion D.
Client depuis mars 2022
O2 Seclin_4
Par Marion D.
Client depuis mars 2022
  • O2 Seclin_4 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Seclin le 27/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 27/05/2022
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Par Florence G.
Client depuis mars 2022
O2 Seclin_5
Par Florence G.
Client depuis mars 2022
  • O2 Seclin_5 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Seclin le 05/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 05/05/2022
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Par Guillaume B.
Client depuis mars 2022
O2 Seclin_6
Par Guillaume B.
Client depuis mars 2022
  • O2 Seclin_6 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Nous avons attendu plusieurs ...
Note globale

Nous avons attendu plusieurs semaines pour avoir un intervenant, mais nous étions prévenus de ce délai. L’intervenante retenue nous donne toute satisfaction, le travail est parfait et ses prises d’initiatives sont justes. Aucun regret d’avoir attendu.

Recommande O2 Seclin
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/05/2022
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Par Tiphaine D.
Client depuis janvier 2022
O2 Seclin_7
Par Tiphaine D.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Seclin_7 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
2 intervenants différents. Une 3ème ...
Note globale

2 intervenants différents. Une 3ème non vue.
2 annulations d'intervention au dernier moment.
2 premières prestations : rien de réellement fait dans le détail. J'attends de voir la 3eme personne pour décider d'une poursuite ou non.

Ne recommande pas O2 Seclin
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 19/03/2022
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Par Ludivine B.
Client depuis janvier 2022
O2 Seclin_8
Par Ludivine B.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Seclin_8 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Prestations plus ou moins de ...
Note globale

Prestations plus ou moins de qualité suivant la personne qui intervient

Recommande O2 Seclin
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 15/03/2022
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Par Brigitte P.
Client depuis janvier 2022
O2 Seclin_9
Par Brigitte P.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Seclin_9 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Seclin le 26/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 26/02/2022
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Par Nicole C.
Client depuis décembre 2021
Posez-moi une question
O2 Seclin_10
Par Nicole C.
Client depuis décembre 2021
Posez-moi une question
  • O2 Seclin_10 O2 Seclin
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Seclin le 23/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Seclin
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 23/02/2022
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Par Sophie M.
Client depuis janvier 2022
O2 Seclin_11
Par Sophie M.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Seclin_11 O2 Seclin
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Pendant un an en 2021 j'étais ...
Note globale

Pendant un an en 2021 j'étais rattachée à l'agence de Lille qui a donné toute satisfaction. Depuis le 1er janvier 2022 je suis rattachée à l'agence de Seclin qui n'a mis en place qu'une seule intervention le 17 janvier et nous sommes aujourd'hui le 17 février ; d'autre part j'ai constaté une erreur dans la feuille de route qui indiquait des prestations que je n'ai jamais demandé. J'ai fais preuve de souplesse quant au jour de l'intervention mais je reste toujours dans l'expectative.

Ne recommande pas O2 Seclin
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/02/2022
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