Tous les avis O2 : O2 Albi

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Albi le 03/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Albi le 20/02/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Albi le 16/02/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Suite à un changement d'intervenante, je m'aperçois par hasard qu'il m'est facturé des heures supplémentaires. Sans aucune information ni communication. L'intervenante travaille moins vite, je ne l'ai pas signalé les premiers temps pour ne pas la mettre en porte-à-faux vis à vis de O2. Voilà le résultat. Le travail est moins bien fait et on me surfacture en cachette pour du travail où je n'ai rien demandé. La gérante en est informée mais n'a pas le courage de prendre son téléphone pour désamorcer le problème. Nous échangeons par mail inlassablement. Je suis furieuse. Je résilie mon contrat. Ce n'est vraiment pas sérieux.

J'apprécie l'écoute et la réactivité de l'équipe administrative. Celle-ci cherche à répondre à mes besoins dans le cadre du ménage à domicile. Elle n'hésite pas à effectuer des ajustements pour satisfaire la clientèle. Bravo !

Le professionnalisme et l'écoute semblent être les grandes qualités d'O2. autant du côté du bureau que des intervenants.

Un rdv à domicile pour faire le devis. Une bonne explication. Une mise en place rapide et efficace. Un premier rdv avec la personne et un bon suivi. Je suis très satisfaite d avoir choisi 02

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Albi le 15/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Une agence très réactive et facile de communication.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Albi le 13/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.