Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.5 /5
70 avis
Taux de recommandation
27720 avis

O2 Albi
O2 Albi
Impasse De L'arquipeyre

81380 Lescure-d'Albigeois

L'équipe de l'agence O2 Albi est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Garde d'enfants, Soutien Scolaire.

L’avis du moment
Par Bernard C.
Client depuis juin 2023
O2 Albi_1
Par Bernard C.
Client depuis juin 2023
  • O2 Albi_1 O2 Albi
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
J'ai été agréablement surpris par ...
Note globale

J'ai été agréablement surpris par la professionnalisation de la personne qui est venue faire le ménage chez moi suite à un accident qui m'a immobilisé. Très bonne expérience qui me donnera peut-être envie de continuer à utiliser ce service. Merci beaucoup je suis très satisfait.

Recommande O2 Albi
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 17/07/2023
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Par Bernard C.
Client depuis juin 2023
O2 Albi_2
Par Bernard C.
Client depuis juin 2023
  • O2 Albi_2 O2 Albi
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
J'ai été agréablement surpris par ...
Note globale

J'ai été agréablement surpris par la professionnalisation de la personne qui est venue faire le ménage chez moi suite à un accident qui m'a immobilisé. Très bonne expérience qui me donnera peut-être envie de continuer à utiliser ce service. Merci beaucoup je suis très satisfait.

Recommande O2 Albi
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Qualité
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Avis authentique déposé le 17/07/2023
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Par Jean-claude A.
Client depuis avril 2023
O2 Albi_3
Par Jean-claude A.
Client depuis avril 2023
  • O2 Albi_3 O2 Albi
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Albi le 05/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Albi
Mise en place
Non concerné
Qualité
Non concerné
Relation
Non concerné
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 05/07/2023
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Par Edmond T.
Client depuis février 2023
Posez-moi une question
O2 Albi_4
Par Edmond T.
Client depuis février 2023
Posez-moi une question
  • O2 Albi_4 O2 Albi
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Tout simplement et en quelques mots ...
Note globale

Tout simplement et en quelques mots : écoute (j'avais besoin d'une attention particulière car mon mari est en fin de vie) disponibilité lisibilité. Choix de l'aide ménagère idéal. Celle-ci a très bien compris ma problématique et d'une efficacité et d'une gentillesse au-delà du professionnel. Avons en peu de temps créé un lien d'amitié tout comme avec équipe O2 d'Albi et la commerciale qui a su cerner mes besoins et a été de forts conseils. Bravo.

Recommande O2 Albi
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Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/04/2023
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Par Marie-line C.
Client depuis janvier 2023
O2 Albi_5
Par Marie-line C.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Albi_5 O2 Albi
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
l'intervenante est très impliquée ...
Note globale

l'intervenante est très impliquée dans sa tâche, elle travaille
avec beaucoup de professionnalisme avec les personnes âgées.

Recommande O2 Albi
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 22/03/2023
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Par Benoit F.
Client depuis janvier 2023
O2 Albi_6
Par Benoit F.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Albi_6 O2 Albi
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Albi le 03/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Albi
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/03/2023
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Par Luc P.
Client depuis janvier 2023
O2 Albi_7
Par Luc P.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Albi_7 O2 Albi
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Albi le 20/02/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Albi
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 20/02/2023
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Par Jean-jacques F.
Client depuis janvier 2023
O2 Albi_8
Par Jean-jacques F.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Albi_8 O2 Albi
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Albi le 16/02/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Albi
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Qualité
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Avis authentique déposé le 16/02/2023
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Par Emilie L.
Client depuis février 2023
O2 Albi_9
Par Emilie L.
Client depuis février 2023
  • O2 Albi_9 O2 Albi
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Suite à un changement ...
Note globale

Suite à un changement d'intervenante, je m'aperçois par hasard qu'il m'est facturé des heures supplémentaires. Sans aucune information ni communication. L'intervenante travaille moins vite, je ne l'ai pas signalé les premiers temps pour ne pas la mettre en porte-à-faux vis à vis de O2. Voilà le résultat. Le travail est moins bien fait et on me surfacture en cachette pour du travail où je n'ai rien demandé. La gérante en est informée mais n'a pas le courage de prendre son téléphone pour désamorcer le problème. Nous échangeons par mail inlassablement. Je suis furieuse. Je résilie mon contrat. Ce n'est vraiment pas sérieux.

Ne recommande pas O2 Albi
Mise en place
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Relation
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Avis authentique déposé le 08/02/2023
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Par Marie-odile-nelly D.
Client depuis novembre 2022
O2 Albi_10
Par Marie-odile-nelly D.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Albi_10 O2 Albi
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
J'apprécie l'écoute et la ...
Note globale

J'apprécie l'écoute et la réactivité de l'équipe administrative. Celle-ci cherche à répondre à mes besoins dans le cadre du ménage à domicile. Elle n'hésite pas à effectuer des ajustements pour satisfaire la clientèle. Bravo !

Recommande O2 Albi
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 03/01/2023
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Par Jean-pierre V.
Client depuis septembre 2022
O2 Albi_11
Par Jean-pierre V.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Albi_11 O2 Albi
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Le professionnalisme et l'écoute ...
Note globale

Le professionnalisme et l'écoute semblent être les grandes qualités d'O2. autant du côté du bureau que des intervenants.

Recommande O2 Albi
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 19/12/2022
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