Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
47 avis
Taux de recommandation
27426 avis

O2 La Madeleine
O2 La Madeleine
40 Rue De L’abbe Lemire

59110 La Madeleine

L'équipe de l'agence O2 La Madeleine est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Audrey B.
Client depuis août 2022
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O2 La Madeleine_1
Par Audrey B.
Client depuis août 2022
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  • O2 La Madeleine_1 O2 La Madeleine
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Ça se passe très bien. Seul tout ...
Note globale

Ça se passe très bien. Seul tout petit bémol : l’intervenante n’écrit pas systématiquement dans le cahier, parfois je me demande ce qu’elle a fait ou non.

Recommande O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 13/10/2022
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Par Helene L.
Client depuis octobre 2023
O2 La Madeleine_2
Par Helene L.
Client depuis octobre 2023
  • O2 La Madeleine_2 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 La Madeleine le 13/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 13/11/2023
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Par Julie R.
Client depuis novembre 2023
O2 La Madeleine_3
Par Julie R.
Client depuis novembre 2023
  • O2 La Madeleine_3 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Je me suis d'abord engagée pour 4H/ ...
Note globale

Je me suis d'abord engagée pour 4H/ sem pour le ménage.
Essentiellement Lavage des sols, et sanitaires, cuisine.
Les 2 premiers mois, la femme de menage faisait les lits et les lessives. Alors que c'est hors demande sans faire ce qui était demandé, chez O2 on appelle cela "prendre des initiatives", pour le client c'est juste désespérant, on se sent volé, car on fait le ménage à sa place alors qu'on a payé....on se sent salit car on a fouillé dans nos affaires persos...
Bref, pas de prise en compte des demandes du client.
J'ai voulu arrêter le contrat, O2 m'a proposé une intervenante...
Impeccable le 3 premières fois, mais pour la suite, malheureusement, les sols pas faits, pas aspirés, tables pas lavées...
O2, 35H payées pour 6h de prestas convenables.
Je me sens arnaquée, je fuis O2

Ne recommande pas O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 03/11/2023
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Par Karine H.
Client depuis février 2023
O2 La Madeleine_4
Par Karine H.
Client depuis février 2023
  • O2 La Madeleine_4 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 La Madeleine le 08/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 08/10/2023
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Par Sylvia K.
Client depuis mai 2023
O2 La Madeleine_5
Par Sylvia K.
Client depuis mai 2023
  • O2 La Madeleine_5 O2 La Madeleine
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 La Madeleine le 07/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 07/08/2023
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Par Julie R.
Client depuis juin 2023
O2 La Madeleine_6
Par Julie R.
Client depuis juin 2023
  • O2 La Madeleine_6 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 La Madeleine le 05/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 05/08/2023
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Par Nicolas P.
Client depuis mars 2023
O2 La Madeleine_7
Par Nicolas P.
Client depuis mars 2023
  • O2 La Madeleine_7 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 La Madeleine le 19/04/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 19/04/2023
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Par Emilie D.
Client depuis novembre 2022
O2 La Madeleine_8
Par Emilie D.
Client depuis novembre 2022
  • O2 La Madeleine_8 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Après 2 prestations aussi nulles ...
Note globale

Après 2 prestations aussi nulles l'une que l'autre (sanitaires non nettoyés, vague passage de serpillière dans les lieux de passage sans vrai nettoyage, absence de passage sous les meubles ou autour d'eux, balayette à wc déposée sur les livres, porte mal fermée à clé...) l'agence a déclaré ne pas avoir de prestataire à me fournir, a maintenu le contrat sans réaliser les prestations.

Ne recommande pas O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 28/01/2023
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Par Philippine G.
Client depuis novembre 2022
O2 La Madeleine_9
Par Philippine G.
Client depuis novembre 2022
  • O2 La Madeleine_9 O2 La Madeleine
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 La Madeleine le 04/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 04/01/2023
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Par Olivier D.
Client depuis septembre 2022
O2 La Madeleine_10
Par Olivier D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 La Madeleine_10 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
De bonnes prestations. Quand elles ...
Note globale

De bonnes prestations. Quand elles ne sont pas annulées à la dernière minute.

Ne recommande pas O2 La Madeleine
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Avis authentique déposé le 26/12/2022
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Par Cécile C.
Client depuis novembre 2022
O2 La Madeleine_11
Par Cécile C.
Client depuis novembre 2022
  • O2 La Madeleine_11 O2 La Madeleine
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Mise en place rapide des ...
Note globale

Mise en place rapide des prestations en revanche les remplaçantes ne sont pas très professionnelles et les prestations pas pleinement satisfaisantes par ces personnes. Heureusement mon agence a su prendre en compte ces aléas et faire un geste commercial.
Concernant le traitement administratif, l'avance sur crédit d'impôts n'a pas été mise en place dû à une erreur de saisie de l'agence, dommage de payer plein pot le mois de l'année où les dépenses sont les plus importantes ( décembre avec ses cadeaux de Noël et arrêt maladie avec carrence)...

Ne recommande pas O2 La Madeleine
Mise en place
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Avis authentique déposé le 21/12/2022
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