Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Plutôt satisfait
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.0 /5
88 avis
Taux de recommandation
27718 avis

O2 Illkirch
O2 Illkirch
13 Avenue De Strasbourg
(13 A)
67400 Illkirch-Graffenstaden

L'équipe de l'agence O2 Illkirch est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Laurence E.
Client depuis juin 2023
O2 Illkirch_1
Par Laurence E.
Client depuis juin 2023
  • O2 Illkirch_1 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Un premier contact téléphonique ...
Note globale

Un premier contact téléphonique courtois et précis
Une visite à domicile souriante et productive
Une intervenante ponctuelle et efficace
Le tout donne une satisfaction du travail réalisé 👍

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/08/2023
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Par Liana D.
Client depuis juin 2023
O2 Illkirch_2
Par Liana D.
Client depuis juin 2023
  • O2 Illkirch_2 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Illkirch le 13/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/08/2023
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Par Laurence E.
Client depuis juin 2023
O2 Illkirch_3
Par Laurence E.
Client depuis juin 2023
  • O2 Illkirch_3 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Un premier contact téléphonique ...
Note globale

Un premier contact téléphonique courtois et précis
Une visite à domicile souriante et productive
Une intervenante ponctuelle et efficace
Le tout donne une satisfaction du travail réalisé 👍

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/08/2023
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Par Kathline M.
Client depuis avril 2023
O2 Illkirch_4
Par Kathline M.
Client depuis avril 2023
  • O2 Illkirch_4 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Quel bonheur de retrouver sa maison ...
Note globale

Quel bonheur de retrouver sa maison propre, toute la famille est ravie !
Service au top, c'est vraiment ce que nous attendions et ce dont nous avions besoin. O2 s'adapte toujours en cas d'empêchement et nous a trouvé une remplaçante rapidement le jour où notre intervenant était absent.

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/05/2023
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Par Sandra R.
Client depuis avril 2023
O2 Illkirch_5
Par Sandra R.
Client depuis avril 2023
  • O2 Illkirch_5 O2 Illkirch
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Mauvaise estimation de temps ...
Note globale

Mauvaise estimation de temps nécessaire pour le travail attendu, 4 rdv nécessaires au lieu de 1 à 2, Mais également 2 intervenants sur 3 pas à la hauteur. Une communication pas fluide… Mais un réajustement de la facturation, merci. Par contre, aucune visibilité sur mon dossier, Edpace client non disponible (alors que nous en avons un avec l’agence O2 Strasbourg Centre avec laquelle tout se passe plutôt bien et dont je salue le professionnalisme, la réactivité, une communication sans faille, l’esprit de service).

Ne recommande pas O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/05/2023
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Par Julie C.
Client depuis mars 2023
O2 Illkirch_6
Par Julie C.
Client depuis mars 2023
  • O2 Illkirch_6 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Illkirch le 18/05/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 18/05/2023
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Par Doris S.
Client depuis mars 2023
O2 Illkirch_7
Par Doris S.
Client depuis mars 2023
  • O2 Illkirch_7 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Illkirch le 14/04/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/04/2023
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Par Daniel Z.
Client depuis janvier 2023
O2 Illkirch_8
Par Daniel Z.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Illkirch_8 O2 Illkirch
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Illkirch le 11/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/03/2023
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Par Julie E.
Client depuis novembre 2022
Posez-moi une question
O2 Illkirch_9
Par Julie E.
Client depuis novembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Illkirch_9 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Illkirch le 06/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/01/2023
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Par Christelle L.
Client depuis novembre 2022
O2 Illkirch_10
Par Christelle L.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Illkirch_10 O2 Illkirch
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Illkirch le 22/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/12/2022
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Par Solange L.
Client depuis juillet 2022
O2 Illkirch_11
Par Solange L.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Illkirch_11 O2 Illkirch
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Prestations sérieuse et fiable
Note globale

Prestations sérieuse et fiable

Recommande O2 Illkirch
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/12/2022
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