Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
18 avis
Taux de recommandation

O2 Portet sur Garonne
O2 Portet sur Garonne
6 Avenue Gutenberg

31120 Portet-sur-Garonne

L'équipe de l'agence O2 Portet sur Garonne est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Portet sur Garonne_1
Client depuis octobre 2020
  • O2 Portet sur Garonne_1 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
vous actualisez une fiche de route ...
Note globale

vous actualisez une fiche de route qui n est apparemment pas lu par la personne et pas de point tel pour si voir si la prestation convient ou si la personne arrive dans le temps à parti a tout faire

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/11/2020
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O2 Portet sur Garonne_2
Client depuis février 2021
  • O2 Portet sur Garonne_2 O2 Portet sur Garonne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Portet sur Garonne le 31/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 31/03/2021
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O2 Portet sur Garonne_3
Client depuis janvier 2021
  • O2 Portet sur Garonne_3 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Portet sur Garonne le 05/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/03/2021
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O2 Portet sur Garonne_4
Client depuis janvier 2021
  • O2 Portet sur Garonne_4 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Portet sur Garonne le 01/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 01/03/2021
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O2 Portet sur Garonne_5
Client depuis octobre 2020
  • O2 Portet sur Garonne_5 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Portet sur Garonne le 03/12/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/12/2020
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O2 Portet sur Garonne_6
Client depuis octobre 2020
  • O2 Portet sur Garonne_6 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
vous actualisez une fiche de route ...
Note globale

vous actualisez une fiche de route qui n est apparemment pas lu par la personne et pas de point tel pour si voir si la prestation convient ou si la personne arrive dans le temps à parti a tout faire

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 21/11/2020
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O2 Portet sur Garonne_7
Client depuis octobre 2020
  • O2 Portet sur Garonne_7 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Portet sur Garonne le 19/11/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/11/2020
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O2 Portet sur Garonne_8
Client depuis mai 2020
  • O2 Portet sur Garonne_8 O2 Portet sur Garonne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Avec des personnes agées il serait ...
Note globale

Avec des personnes agées il serait préférable d avoir des contacts avec la personne référente surtout les changements d horaires car ils ne savent pas souvent écouter un répondeur téléphonique Donc quand l'interférente vient avec deux heures de retard ça les perturbent

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 31/10/2020
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O2 Portet sur Garonne_9
Client depuis septembre 2020
  • O2 Portet sur Garonne_9 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Je suis assez mécontente des ...
Note globale

Je suis assez mécontente des changements d'horaires systématiques, sans aucune information du client.
J'avais indiqué dès la première rencontre que le respect des horaires était primordial pour nous.
Nous avons été particulièrement génés pendant nos vacances, où nous avons laissé la maison à la femme de ménage (nous avions nos enfants de 2 et 5 ans), et qu'elle est finalement intervenue près d'une heure après notre départ, nous forçant à rester hors de notre domicile à l'heure du déjeuner des enfants). Il y a clairement des problèmes de communication avec les clients et un manque de respect certain.
Nous ne sommes pas certain de poursuivre longtemps notre contrat avec O2, si de tels désagréments devaient se reproduire.
C'est dommage, car le ménage est en gros plutôt bien fait

Ne recommande pas O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 29/10/2020
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O2 Portet sur Garonne_10
Client depuis septembre 2020
  • O2 Portet sur Garonne_10 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Portet sur Garonne le 29/10/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 29/10/2020
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O2 Portet sur Garonne_11
Client depuis juillet 2020
  • O2 Portet sur Garonne_11 O2 Portet sur Garonne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Le tarif est malgré tout très élevé ...
Note globale

Le tarif est malgré tout très élevé

Recommande O2 Portet sur Garonne
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 23/10/2020
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