Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
17 avis
Taux de recommandation

O2 Balma
O2 Balma
10 Rue de Bourgogne

31130 Balma

L'équipe de l'agence O2 Balma est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Balma_1
Client depuis février 2021
  • O2 Balma_1 O2 Balma
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
rien a dire je suis très satisfaite ...
Note globale

rien a dire je suis très satisfaite des prestations
tres bien

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/03/2021
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O2 Balma_2
Client depuis décembre 2020
  • O2 Balma_2 O2 Balma
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Personne très compétente a l’écoute ...
Note globale

Personne très compétente a l’écoute de mes demandes

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/03/2021
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O2 Balma_3
Client depuis février 2021
  • O2 Balma_3 O2 Balma
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Balma le 24/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/03/2021
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O2 Balma_4
Client depuis février 2021
  • O2 Balma_4 O2 Balma
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
rien a dire je suis très satisfaite ...
Note globale

rien a dire je suis très satisfaite des prestations
tres bien

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/03/2021
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O2 Balma_5
Client depuis janvier 2021
  • O2 Balma_5 O2 Balma
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je suis absente de mon domicile et ...
Note globale

Je suis absente de mon domicile et ne peux évaluer actuellement les prestations!!!

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Non concerné
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 04/03/2021
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O2 Balma_6
Client depuis janvier 2021
  • O2 Balma_6 O2 Balma
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Plusieurs heures non effectuées par ...
Note globale

Plusieurs heures non effectuées par l'intervenante nous ont été facturées. Malgré plusieurs réclamatione, nous attendons toujours remboursement

Ne recommande pas O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/03/2021
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O2 Balma_7
Client depuis octobre 2020
  • O2 Balma_7 O2 Balma
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Balma le 04/12/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/12/2020
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O2 Balma_8
Client depuis octobre 2020
  • O2 Balma_8 O2 Balma
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Prestations pas à la hauteur des ...
Note globale

Prestations pas à la hauteur des tarifs
Feuille de route non suivie
Prestation non réalisée sans être prévenue

Ne recommande pas O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/11/2020
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O2 Balma_9
Client depuis août 2020
  • O2 Balma_9 O2 Balma
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Balma le 07/11/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/11/2020
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O2 Balma_10
Client depuis août 2020
  • O2 Balma_10 O2 Balma
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Balma le 19/10/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/10/2020
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O2 Balma_11
Client depuis septembre 2020
  • O2 Balma_11 O2 Balma
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Manque d'initiative, de ...
Note globale

Manque d'initiative, de communication sur les produits ou matériel nécessaire, retard systématique (manque de ponctualité)

Ne recommande pas O2 Balma
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/10/2020
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