Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.0 /5
68 avis
Taux de recommandation
24955 avis

O2 Grenoble Victor Hugo
O2 Grenoble Victor Hugo
13 boulevard Maréchal Joffre
-
38000 Grenoble

L'équipe de l'agence O2 Grenoble Victor Hugo est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Evelyne L.
Client depuis juin 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_1
Par Evelyne L.
Client depuis juin 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_1 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Pour avoir affaire une première ...
Note globale

Pour avoir affaire une première fois à O2 j'en suis très satisfaite. A conseiller

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/07/2022
Signaler un abus
Par Nicole B.
Client depuis septembre 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_2
Par Nicole B.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_2 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 08/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/11/2022
Signaler un abus
Par Laure G.
Client depuis septembre 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_3
Par Laure G.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_3 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 01/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 01/11/2022
Signaler un abus
Par Anne B.
Client depuis août 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_4
Par Anne B.
Client depuis août 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_4 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 25/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/10/2022
Signaler un abus
Par Bruno H.
Client depuis mai 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_5
Par Bruno H.
Client depuis mai 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_5 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 09/09/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 09/09/2022
Signaler un abus
Par Eve K.
Client depuis août 2020
O2 Grenoble Victor Hugo_6
Par Eve K.
Client depuis août 2020
  • O2 Grenoble Victor Hugo_6 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Ne recommande absolument pas
Les ...
Note globale

Ne recommande absolument pas
Les plus chers du marché pour un service catastrophique
Vous prenez 1h30 pour faire le tour du logement et témoigner de vos attentes, une feuille de route sera bien etablie, mais les consignes verbales ne seront pas transmises aux intervenants, qui feront également comme bon leur semble puisque leur travail n'est pas vérifié et ils n'hésitent également pas à tricher sur les plages horaires. (Mon suivi d'alarme faisant foi).

Ne recommande pas O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/08/2022
Signaler un abus
  • L'équipe O2

Bonjour Madame KHEDARI, Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées avec nous. Soyez certaine que l'expérience que vous décrivez n'est pas celle que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que votre agence reste à votre écoute et que vous pouvez également nous écrire à satisfaction@o2.fr Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe O2 care services

Par Hassen A.
Client depuis juin 2022
Posez-moi une question
O2 Grenoble Victor Hugo_7
Par Hassen A.
Client depuis juin 2022
Posez-moi une question
  • O2 Grenoble Victor Hugo_7 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Handicap adulte_0 Handicap adulte
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 04/08/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 04/08/2022
Signaler un abus
Par Isabella P.
Client depuis juin 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_8
Par Isabella P.
Client depuis juin 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_8 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Un peu tôt pour donner un avis
Note globale

Un peu tôt pour donner un avis

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 03/08/2022
Signaler un abus
Par Danielle F.
Client depuis juin 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_9
Par Danielle F.
Client depuis juin 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_9 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 27/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 27/07/2022
Signaler un abus
Par Eric V.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
O2 Grenoble Victor Hugo_10
Par Eric V.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
  • O2 Grenoble Victor Hugo_10 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 16/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 16/07/2022
Signaler un abus
Par Evelyne L.
Client depuis juin 2022
O2 Grenoble Victor Hugo_11
Par Evelyne L.
Client depuis juin 2022
  • O2 Grenoble Victor Hugo_11 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Pour avoir affaire une première ...
Note globale

Pour avoir affaire une première fois à O2 j'en suis très satisfaite. A conseiller

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/07/2022
Signaler un abus