Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
58 avis
Taux de recommandation
17713 avis

O2 Grenoble Victor Hugo
O2 Grenoble Victor Hugo
13 boulevard Maréchal Joffre
-
38000 Grenoble

L'équipe de l'agence O2 Grenoble Victor Hugo est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Grenoble Victor Hugo_1
Par Celine B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_1 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
la personne (envoyée par O2) qui ...
Note globale

la personne (envoyée par O2) qui fait le ménage chez moi est efficace et discrète, la remplaçante que j'ai eu une fois était très bien aussi.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Non concerné
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 05/12/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_2
Par Karine B.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_2 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 01/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
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Avis authentique déposé le 01/01/2022
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O2 Grenoble Victor Hugo_3
Par George J.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Grenoble Victor Hugo_3 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Je regrette que les prestations ...
Note globale

Je regrette que les prestations n'aient pas été assurées par la même personne et que l'on ait modifié les jours.
Après seulement( 2 prestations assurées par la même personne il m'est difficile de porter un jugement.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
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Avis authentique déposé le 29/12/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_4
Par Patricia S.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_4 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 13/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
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Avis authentique déposé le 13/12/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_5
Par Marc D.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_5 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Pas de prestation pendant 3 ...
Note globale

Pas de prestation pendant 3 semaines de suite sans avertissement préalable. Erreur de facturation. Pour le moment le service rendu est déplorable. Espérons que cela s’améliore.

Ne recommande pas O2 Grenoble Victor Hugo
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Avis authentique déposé le 09/12/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_6
Par Celine B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_6 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
la personne (envoyée par O2) qui ...
Note globale

la personne (envoyée par O2) qui fait le ménage chez moi est efficace et discrète, la remplaçante que j'ai eu une fois était très bien aussi.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Non concerné
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Avis authentique déposé le 05/12/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_7
Par Moufida B.
Client depuis juin 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_7 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Je ne suis pas satisfaite du ménage ...
Note globale

Je ne suis pas satisfaite du ménage effectué dans mon domicile . La personne qui m’a été attribuée est gentille mais elle ne sait pas faire le ménage.a chaque passage il y a toujours un truc qu’elle a oublié de faire. Malgré plusieurs rappels et trois mois d’observation la situation est toujours la mème hélàs.

Ne recommande pas O2 Grenoble Victor Hugo
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Qualité
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Avis authentique déposé le 03/12/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_8
Par Daniel A.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_8 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 28/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 28/11/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_9
Par Monique R.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_9 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grenoble Victor Hugo le 20/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
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Qualité
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Avis authentique déposé le 20/11/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_10
Par Marie-france G.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_10 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
satisfaite des prestations de ...
Note globale

satisfaite des prestations de l'agence et de la personne effectuant le travail

Recommande O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 17/11/2021
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O2 Grenoble Victor Hugo_11
Par Josette S.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Grenoble Victor Hugo_11 O2 Grenoble Victor Hugo
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Le changement d'intervenant est ...
Note globale

Le changement d'intervenant est très désagréable

Ne recommande pas O2 Grenoble Victor Hugo
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 12/11/2021
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