Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
93 avis
Taux de recommandation
21434 avis

O2 Grenoble Nord
O2 Grenoble Nord
13 boulevard Maréchal Joffre
-
38000 Grenoble

L'équipe de l'agence O2 Grenoble Nord est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Yvette B.
Client depuis mars 2022
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O2 Grenoble Nord_1
Par Yvette B.
Client depuis mars 2022
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  • O2 Grenoble Nord_1 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très satisfaite de l.accueil ´ de ...
Note globale

Très satisfaite de l.accueil ´ de la prise en charge de ma demande. Personnel compétent. Continuez de la même façon.
Cordialement

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/04/2022
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Par Isabelle Z.
Client depuis mai 2022
O2 Grenoble Nord_2
Par Isabelle Z.
Client depuis mai 2022
  • O2 Grenoble Nord_2 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Satisfaite en ce qui concerne les ...
Note globale

Satisfaite en ce qui concerne les relations dans le cadre administratif .
et la prestation en elle même a été très satisfaisante.

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 09/06/2022
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Par Annie C.
Client depuis avril 2022
O2 Grenoble Nord_3
Par Annie C.
Client depuis avril 2022
  • O2 Grenoble Nord_3 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
La mise en place du dossier initial ...
Note globale

La mise en place du dossier initial a été difficile par suite d’un problème administratif. Par contre, la prestation a été effectuée dans de bonnes conditions. L’aide à domicile est une personne dynamique et très efficace. Je conseille cette personne très agréable.

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 23/05/2022
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Par Aurelien D.
Client depuis juin 2021
O2 Grenoble Nord_4
Par Aurelien D.
Client depuis juin 2021
  • O2 Grenoble Nord_4 O2 Grenoble Nord
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grenoble Nord le 01/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 01/05/2022
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Par Jacques V.
Client depuis mars 2022
O2 Grenoble Nord_5
Par Jacques V.
Client depuis mars 2022
  • O2 Grenoble Nord_5 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Grenoble Nord le 26/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 26/04/2022
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Par Jeannine F.
Client depuis mars 2022
O2 Grenoble Nord_6
Par Jeannine F.
Client depuis mars 2022
  • O2 Grenoble Nord_6 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
la personne qui fait le ménage chez ...
Note globale

la personne qui fait le ménage chez nous pour O2 est agréable et efficace

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 24/04/2022
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Par Yvette B.
Client depuis mars 2022
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O2 Grenoble Nord_7
Par Yvette B.
Client depuis mars 2022
Posez-moi une question
  • O2 Grenoble Nord_7 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très satisfaite de l.accueil ´ de ...
Note globale

Très satisfaite de l.accueil ´ de la prise en charge de ma demande. Personnel compétent. Continuez de la même façon.
Cordialement

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 22/04/2022
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Par Claudette O.
Client depuis mars 2022
O2 Grenoble Nord_8
Par Claudette O.
Client depuis mars 2022
  • O2 Grenoble Nord_8 O2 Grenoble Nord
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grenoble Nord le 14/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 14/04/2022
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Par Maxime B.
Client depuis novembre 2021
O2 Grenoble Nord_9
Par Maxime B.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Grenoble Nord_9 O2 Grenoble Nord
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 18 à 24 ans_0 18 à 24 ans
Sur 6 prestations, 4 rdv manqués ...
Note globale

Sur 6 prestations, 4 rdv manqués et 1 prestation écourtée : 3 absences de la personne et une fois où l'agence ne lui avait pas expliqué comment entrer dans l'immeuble. Quand enfin la prestation a eu lieu, elle est partie au bout d'1h15 (au lieu de 2h). Plus jamais avec O2...

Ne recommande pas O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 29/03/2022
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Par Sylvain P.
Client depuis janvier 2022
O2 Grenoble Nord_10
Par Sylvain P.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Grenoble Nord_10 O2 Grenoble Nord
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Mise en route fastidieuse, déjà le ...
Note globale

Mise en route fastidieuse, déjà le troisième intervenant en 2 mois. J'espère que cela va enfin se stabiliser

Ne recommande pas O2 Grenoble Nord
Mise en place
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 24/03/2022
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Par Faustine T.
Client depuis mars 2021
O2 Grenoble Nord_11
Par Faustine T.
Client depuis mars 2021
  • O2 Grenoble Nord_11 O2 Grenoble Nord
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Manque de formation des ...
Note globale

Manque de formation des intervenants // option "confort" souscrite mais intervenante non autonome // manque d'autonomie dans les relations intervenantes / agence pour la résolution des problèmes

Ne recommande pas O2 Grenoble Nord
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 24/03/2022
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