Tous les avis O2 : O2 Chantilly

des outils pour mettre en place la prestation rassurants avec un cahier de liaison, la plateforme client est intuitive...

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Chantilly le 30/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

bonne mise en place de la prestation et praticité de la prise en charge de la dimension administrative. remplacement rapide d'une personne ne donnant pas satisfaction par une personne plus performante.

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Chantilly le 20/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Chantilly le 14/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Une bonne écoute
Un bon contact avec l intervenante
Sur le plan administratif pas de problèmes

Echanges très professionnels, nous n'avons pas eu de problèmes particuliers à la mise en place de la prestation, cependant des points qui semblent importants si vous contractez :
- Les frais de gestion sont fixes, il est préférable de prendre un nombre d'heure élevé sur le mois pour repartir les frais (et pas de remise en cas d'absence du prestataire).
- Vous pouvez vous retrouver sans prestataire certaines semaines car impossibilité de remplacement (ce qui s'entend). Le maillage d'intervenant semble encore limité d'ou l'absence de solution de dépannage.

Le service client le plus incompétent auquel j'ai eu affaire de ma vie. Du jamais vu incroyable "on vous rappelle" mais on ne vous rappelle jamais ou sans réponse. Je suis stupéfaite.

Prestation très moyenne et service relation client décevante.

Intervenante de confiance