Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.3 /5
94 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment
Par Raquel H.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
Par Raquel H.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_1 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Contente de cette nouvelle ...
Note globale

Contente de cette nouvelle expérience.
Pour moi, la présence de l’agence comme intermédiaire a l’avantage d’éviter de mêler lien administratif et financier avec la relation plus « technique » et humaine avec la personne qui fait le ménage. Même si c’est un peu étrange de «dépersonnaliser » (qr code, interface web), l’agence donne un « cadre commun » qui facilite l’organisation.
La première rencontre est aussi « conseil »: elle
permet d’identifier des actions « oubliées » (protéger le plan de travail, nettoyer le four..), se poser soi-même des questions sur ses pratiques, et échanger de façon très ouverte.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 06/06/2022
Signaler un abus
Par Helene L.
Client depuis février 2022
Par Helene L.
Client depuis février 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_2 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Je trouve les prestations pas ...
Note globale

Je trouve les prestations pas tellement de qualités, des oublis, par exemple un évier non nettoyer, des endroits ne sont pas faits, par exemple derrière le lit le long du mur

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 15/06/2022
Signaler un abus
Par Caroline B.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
Par Caroline B.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_3 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Très satisfaite, la personne qui ...
Note globale

Très satisfaite, la personne qui est venue pour le contrat a été à l écoute de mes attentes. Bravo à la jeune femme qui intervient à mon domicile, elle travaille très bien, très agréable communication fluide. Merci

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 11/06/2022
Signaler un abus
Par Raquel H.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
Par Raquel H.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_4 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Contente de cette nouvelle ...
Note globale

Contente de cette nouvelle expérience.
Pour moi, la présence de l’agence comme intermédiaire a l’avantage d’éviter de mêler lien administratif et financier avec la relation plus « technique » et humaine avec la personne qui fait le ménage. Même si c’est un peu étrange de «dépersonnaliser » (qr code, interface web), l’agence donne un « cadre commun » qui facilite l’organisation.
La première rencontre est aussi « conseil »: elle
permet d’identifier des actions « oubliées » (protéger le plan de travail, nettoyer le four..), se poser soi-même des questions sur ses pratiques, et échanger de façon très ouverte.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 06/06/2022
Signaler un abus
Par Noelle J.
Client depuis avril 2022
Par Noelle J.
Client depuis avril 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_5 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Agence efficace mise en place ...
Note globale

Agence efficace mise en place rapide de nos besoins. Personne aimable et à l'ecoute.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 21/05/2022
Signaler un abus
Par Jerome J.
Client depuis mars 2022
Par Jerome J.
Client depuis mars 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_6 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Soutien scolaire_0 Soutien scolaire
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Coeur d'Hérault et Cévennes le 28/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 28/04/2022
Signaler un abus
Par Charlene F.
Client depuis février 2022
Par Charlene F.
Client depuis février 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_7 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Facilité de communication, ...
Note globale

Facilité de communication, prestataires à l'écoute.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 26/04/2022
Signaler un abus
Par Jimmy R.
Client depuis février 2022
Par Jimmy R.
Client depuis février 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_8 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Coeur d'Hérault et Cévennes le 13/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 13/03/2022
Signaler un abus
Par Danielle D.
Client depuis février 2022
Par Danielle D.
Client depuis février 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_9 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Coeur d'Hérault et Cévennes le 07/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 07/03/2022
Signaler un abus
Par Olivia G.
Client depuis janvier 2022
Par Olivia G.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_10 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Coeur d'Hérault et Cévennes le 22/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 22/02/2022
Signaler un abus
Par Ginette D.
Client depuis décembre 2021
Par Ginette D.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Coeur d'Hérault et Cévennes_11 O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Bonnes prestations
Note globale

Bonnes prestations

Recommande O2 Coeur d'Hérault et Cévennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/02/2022
Signaler un abus