Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
24 avis
Taux de recommandation
21552 avis

O2 Epernay
O2 Epernay
6 Rue Chocatelle

52100 Épernay

L'équipe de l'agence O2 Epernay est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Dominique L.
Client depuis mars 2022
O2 Epernay_1
Par Dominique L.
Client depuis mars 2022
  • O2 Epernay_1 O2 Epernay
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
il est dommage d'avoir une ...
Note globale

il est dommage d'avoir une remplaçante de temps en temps

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 28/04/2022
Signaler un abus
Par Régis R.
Client depuis avril 2022
O2 Epernay_2
Par Régis R.
Client depuis avril 2022
  • O2 Epernay_2 O2 Epernay
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 18 à 24 ans_0 18 à 24 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Epernay le 08/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/06/2022
Signaler un abus
Par Annick-noelle N.
Client depuis mars 2022
O2 Epernay_3
Par Annick-noelle N.
Client depuis mars 2022
  • O2 Epernay_3 O2 Epernay
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Beaucoup de stress ressenti de vos ...
Note globale

Beaucoup de stress ressenti de vos collaboratrices. Planning chargé.

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/05/2022
Signaler un abus
Par Dominique L.
Client depuis mars 2022
O2 Epernay_4
Par Dominique L.
Client depuis mars 2022
  • O2 Epernay_4 O2 Epernay
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
il est dommage d'avoir une ...
Note globale

il est dommage d'avoir une remplaçante de temps en temps

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 28/04/2022
Signaler un abus
Par Herve D.
Client depuis mars 2022
O2 Epernay_5
Par Herve D.
Client depuis mars 2022
  • O2 Epernay_5 O2 Epernay
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Epernay le 10/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/04/2022
Signaler un abus
Par Nicolas V.
Client depuis janvier 2022
O2 Epernay_6
Par Nicolas V.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Epernay_6 O2 Epernay
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Ils ont oublié de programmer ma ...
Note globale

Ils ont oublié de programmer ma première prestation
Du coup j'ai perdu 1h30 de travail car j'ai dû emmener ma fille à l'école
J'aurais pensé un geste commercial de la part l'agence mais rien du tout
Et en plus de ça les frais pour le covid de 50 centime je les trouve très élevé par prestation en sachant qu'une boîte de masque coûte beaucoup moins cher au mois que ça je préférerais qu'on me les retire et de moi-même fournir à la personne qui vient chez moi

Ne recommande pas O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 09/03/2022
Signaler un abus
Par Pierre D.
Client depuis janvier 2022
O2 Epernay_7
Par Pierre D.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Epernay_7 O2 Epernay
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
dans l'ensemble satisfait a part ...
Note globale

dans l'ensemble satisfait a part une fois ou la communication avec la salariée et son employeur n'est pas bien passé

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 05/03/2022
Signaler un abus
Par Roger M.
Client depuis novembre 2021
Posez-moi une question
O2 Epernay_8
Par Roger M.
Client depuis novembre 2021
Posez-moi une question
  • O2 Epernay_8 O2 Epernay
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Très content que enfin O2 m'apporte ...
Note globale

Très content que enfin O2 m'apporte de l'oxygène chaque semaine , et un travail bien fait ....J'attendais beaucoup .

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 07/02/2022
Signaler un abus
Par Germaine P.
Client depuis décembre 2021
O2 Epernay_9
Par Germaine P.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Epernay_9 O2 Epernay
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
je n'ai pas assez de recul pour ...
Note globale

je n'ai pas assez de recul pour juger la prestation une organisation définie avec votre collaboratrice sera mise en oeuvre à partir de vendredi 21/01/22

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 17/01/2022
Signaler un abus
Par Francois B.
Client depuis septembre 2021
Posez-moi une question
O2 Epernay_10
Par Francois B.
Client depuis septembre 2021
Posez-moi une question
  • O2 Epernay_10 O2 Epernay
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Rien à redire la prestation ...
Note globale

Rien à redire la prestation correspond à ma demande

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 24/12/2021
Signaler un abus
Par Aurelie D.
Client depuis mars 2021
O2 Epernay_11
Par Aurelie D.
Client depuis mars 2021
  • O2 Epernay_11 O2 Epernay
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Epernay le 09/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Epernay
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 09/12/2021
Signaler un abus