Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.3 /5
26 avis
Taux de recommandation

O2 Besançon
O2 Besançon
20 avenue Carnot
-
25000 Besançon

L'équipe de l'agence O2 Besançon est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Besançon_1
Client depuis février 2021
  • O2 Besançon_1 O2 Besançon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Une entreprise sérieuse, attentive ...
Note globale

Une entreprise sérieuse, attentive à bien faire et des personnels aux savoir-faire et savoir-être appréciés.

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 01/04/2021
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O2 Besançon_2
Client depuis février 2021
  • O2 Besançon_2 O2 Besançon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Une entreprise sérieuse, attentive ...
Note globale

Une entreprise sérieuse, attentive à bien faire et des personnels aux savoir-faire et savoir-être appréciés.

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 01/04/2021
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O2 Besançon_3
Client depuis octobre 2020
  • O2 Besançon_3 O2 Besançon
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Je souhaitais avant tout gagner du ...
Note globale

Je souhaitais avant tout gagner du temps sur le ménage du quotidien et c'est chose faite! Merci

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 26/03/2021
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O2 Besançon_4
Client depuis février 2021
  • O2 Besançon_4 O2 Besançon
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Fonctionnement de la communication ...
Note globale

Fonctionnement de la communication de l'agence à revoir.

Ne recommande pas O2 Besançon
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 11/03/2021
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O2 Besançon_5
Client depuis janvier 2021
  • O2 Besançon_5 O2 Besançon
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Difficultés de mise en place, avec ...
Note globale

Difficultés de mise en place, avec un gros retard le premier jour n'ayant pas permis la présentation et les explications sur les tâches à faire, une feuille détaillée réalisée le jour de la première visite (visite de mise en place du contrat) incomplète, imprécise et qui n'a pas été utilisée par la personne qui est intervenue, une absence pour arrêt maladie non remplacée alors qu'un remplacement avait été demandé et accepté , des prestations annulées le jour même, et enfin des absences qui ne sont parfois même pas transmises et découvertes en allant sur le site la veille... La prestation en elle même a été satisfaisante quand elle a eu lieu (2 annulées sur 5 pour le moment). Je poursuis le contrat pour le moment, mais une amélioration est à faire sur la gestion du personnel.

Ne recommande pas O2 Besançon
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 08/03/2021
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O2 Besançon_6
Client depuis janvier 2021
  • O2 Besançon_6 O2 Besançon
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Besançon le 07/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 07/03/2021
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O2 Besançon_7
Client depuis novembre 2020
  • O2 Besançon_7 O2 Besançon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Bonne prestation mais stabilité ...
Note globale

Bonne prestation mais stabilité dans les rendez vous souhaitee

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 04/03/2021
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O2 Besançon_8
Client depuis décembre 2020
  • O2 Besançon_8 O2 Besançon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Besançon le 03/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/03/2021
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O2 Besançon_9
Client depuis décembre 2020
  • O2 Besançon_9 O2 Besançon
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
La mise en route a été fastidieuse ...
Note globale

La mise en route a été fastidieuse trop longue , 2 rdv nécessaires
Le service apporté ne correspond pas à ce que j ai demandé
Je suis submergée de mail depuis mon inscription
Je ne souhaite plus faire partie de cette entreprise

Ne recommande pas O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 26/02/2021
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O2 Besançon_10
Client depuis octobre 2020
  • O2 Besançon_10 O2 Besançon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Besançon le 03/12/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Besançon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 03/12/2020
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O2 Besançon_11
Client depuis octobre 2020
  • O2 Besançon_11 O2 Besançon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Tres bien pour la personne qui ...
Note globale

Tres bien pour la personne qui vient à mon domicile pour le ménage
Par contre beaucoup de déconvenues avec la personne qui gère le dossier administrativement

Recommande O2 Besançon
Mise en place
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Avis authentique déposé le 03/12/2020
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