Tous les avis O2 : O2 Colmar

Tout est ok, si ce n'est que lors de sa 3ème prestation la personne a fait tomber accidentellement un bibelot en verre auquel mon épouse y tenait, malheureusement jusqu'à présent aucune réaction de l'intendance comme la commerciale nous l'avait précisé lors de la signature du contrat et que ce serait remplacé apparemment la personne de service a fait une photo; ttfois jusqu'à présent, aucun retour !

les prestations étaient 2 fois 4 heures mais la personne est partie une fois 1/4 heure plus tôt et une fois 3/4 heure plus tôt et un problème de poussière

Je ne recommande pas cette agence. Manque de professionnalisme à tous les échelons. On m'a appelé 2 fois: une fois pour prendre rdv et faire affaire et une fois, lorsque j'ai envoyé un sms ( comme eux), pour dire que j'arrêtais le contrat. J'ai du m'adapter aux disponibilité des intervenants. Aujourd'hui une prestation était prévue de 15h à 18h, la personne finalement est absente et par sms , je suis informée que ce sera jeudi de 9h à midi...sauf que jeudi, je ne peux pas etc etc...
Il y a toujours autre chose!
Au prix de l'heure, je crois pouvoir trouver aussi bien ailleurs.

J'ai déjà communiqué plusieurs fois mon insatisfaction mais depuis pas de réponse et après 2 prestations qui ne m ont pas convenu plus personne et plus de nouvelles! En plus ma facture n est pas juste car j'avais le droit à 2h offerte et elles m on été facturées.

Sur le papier tout est parfait. Cependant comment donner un avis positif ! Contrat signé pour démarrage en décembre, une intervention a eu lieu depuis! Nous sommes début février et la prochaine n aura pas lieu avant encore un peu de temps !

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Colmar le 21/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

RAS…

Tout ce passe bien

Trop tôt ,je donnerais mon avis après plusieurs interventions .Pour le moment ,assez mitigée!

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Colmar le 04/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.