Tous les avis O2 : O2 Cesson Sévigné

Concernant le suivi administratif , il était convenu que je paie avec 2 prélèvements à dates qui m'ont été transmise par la commerciale. Hors le prélèvement a eu lieu à une date non prévue et pour le montant total de la prestation du coup j'ai eu des frais bancaires qui m'ont été prélevé. là je vais pouvoir provisionner la totalité des prestations effectuées mais je comptais sur un geste commerciale mail il n'en est rien pour le moment. pour cette partie là je suis déçut par l'organisation.

Ça fait maintenant 3 semaines que je n’ai pas eu de prestation, j’ai écrit et appelé plusieurs fois à l’agence et pas de réponse.
La personne qu’ils m’ont envoyé du départ n’avait aucune notion de repassage et galéré bcp à faire son boulot, alors que j’avais souscrit une prestation confort de bcp d’heures par rapport à ce que j’ai demandé à faire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Cesson Sévigné le 31/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Une personne mise en place pour 3 semaines en attendant la personne définitive puis plus rien aucune information première semaine on m'explique que l'on m'a complètement oublié puis la semaine suivante on ne comprend pas pourquoi la personne n'est pas venue pas de solution de remplacement... on espère une solution cette semaine.....

Début un peu difficile et pas très régulier mais ça s’améliore et la dame qui vient à la maison est très gentille

Prestation d e2 heures par semaine trop courte, dans l idéal il nous faudrait 3-4 h tous les jours plutôt que 2h ou la personne n a pas le temps de tt faire, je vais mettre en pause cet été et voir si je peux trouver la formule plus longue mais tous les 15 jours qui nous conviendrait mieux.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Cesson Sévigné le 25/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Cesson Sévigné le 20/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Un peu déçue par une prestation pas à la hauteur du prix facturé

Bonjour je suis convincue des prestations le service est parfait ponctuel respectueux je recommande+++