Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.6 /5
113 avis
Taux de recommandation
24955 avis

O2 Bordeaux Cenon
O2 Bordeaux Cenon
3 TER RUE CONDORCET
-
33150 Cenon

L'équipe de l'agence O2 Bordeaux Cenon est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Christiane G.
Client depuis août 2022
O2 Bordeaux Cenon_1
Par Christiane G.
Client depuis août 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_1 O2 Bordeaux Cenon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
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Note globale

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Recommande O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/10/2022
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Par Cathy G.
Client depuis septembre 2022
O2 Bordeaux Cenon_2
Par Cathy G.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_2 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Bordeaux Cenon le 12/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 12/11/2022
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Par Constance L.
Client depuis septembre 2022
O2 Bordeaux Cenon_3
Par Constance L.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_3 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Bordeaux Cenon le 11/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/11/2022
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Par Maxime R.
Client depuis août 2022
O2 Bordeaux Cenon_4
Par Maxime R.
Client depuis août 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_4 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Difficile de trouver des personnes ...
Note globale

Difficile de trouver des personnes compétentes pour faire le ménage .
Demande de 2h par semaine mais l’agent doit terminer en 1h45 pour pouvoir aller sur un autre client .
Les agents ne sont pas forcément formés au métier .
En revanche les agents qui viennent au domicile pour faire les devis sont très pro et pointilleux, dommage que cela ne suivent pas côté agent entretien .
Service client , rien à dire pour le moment , très bien

Ne recommande pas O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/11/2022
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Par Aurélie T.
Client depuis septembre 2022
O2 Bordeaux Cenon_5
Par Aurélie T.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_5 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Très déçue après l'engagement du ...
Note globale

Très déçue après l'engagement du commercial sur le fait de remplacer l'intervenante en cas d'absence dés la 2eme prestation je reçois un mail m'indiquant qu'elle n'aura pas lieu et ne sera pas remplacée jusqu'à nouvel ordre
Après plusieurs mails, appels , appels au service clients on me rappelle enfin 8 jours après
J'ai demandé un geste commercial on a m'as dit qu'on me rappellerai il y a de cela deux semaines j'attends toujours

Ne recommande pas O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 30/10/2022
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Par Henry D.
Client depuis août 2022
O2 Bordeaux Cenon_6
Par Henry D.
Client depuis août 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_6 O2 Bordeaux Cenon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
mmanque de répones a nos appel ...
Note globale

mmanque de répones a nos appel d'information - absence de femme de ménage - le changement d'horaies jour et durée d'intervention semble etre efficace

Ne recommande pas O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 29/10/2022
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Par Eveline L.
Client depuis septembre 2022
O2 Bordeaux Cenon_7
Par Eveline L.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_7 O2 Bordeaux Cenon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
bonne appréciation de l'intervenant
Note globale

bonne appréciation de l'intervenant

Recommande O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 23/10/2022
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Par André M.
Client depuis septembre 2022
O2 Bordeaux Cenon_8
Par André M.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_8 O2 Bordeaux Cenon
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Bordeaux Cenon le 20/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 20/10/2022
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Par Marianne T.
Client depuis septembre 2022
O2 Bordeaux Cenon_9
Par Marianne T.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_9 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Bordeaux Cenon le 20/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 20/10/2022
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Par Constance B.
Client depuis avril 2021
O2 Bordeaux Cenon_10
Par Constance B.
Client depuis avril 2021
  • O2 Bordeaux Cenon_10 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Bordeaux Cenon le 17/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 17/10/2022
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Par Maguelone B.
Client depuis juin 2022
O2 Bordeaux Cenon_11
Par Maguelone B.
Client depuis juin 2022
  • O2 Bordeaux Cenon_11 O2 Bordeaux Cenon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
je trouve désolant que nous n'ayons ...
Note globale

je trouve désolant que nous n'ayons pas de visuel sur l'heure de départ du domicile de la personne de O2. Je pense que c'est fait pour que n'ayons pas connaissance du fait qu'il leur ai impossible d'être à 2 endroits en même temps finir une prestation à 16h et en commencer une autre à la même heure avec 30 min de déplacement minimum entre les 2. Qui est perdant le client précédent ou le suivant....

Ne recommande pas O2 Bordeaux Cenon
Mise en place
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Avis authentique déposé le 08/10/2022
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