Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
53 avis
Taux de recommandation

O2 Caen
O2 Caen
24 rue Jean Eudes
-
14000 Caen

L'équipe de l'agence O2 Caen est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Caen_1
Par Laurence B.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Caen_1 O2 Caen
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Problème de mail non reçu qui a ...
Note globale

Problème de mail non reçu qui a occasionné un manque de communication en début de contrat. Ce problème a été résolu par la suite. La personne qui intervient à notre domicile est très efficace et ainsi la qualité de la prestation est très satisfaisante à ce jour.

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 27/09/2021
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O2 Caen_2
Par Laurence B.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Caen_2 O2 Caen
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Problème de mail non reçu qui a ...
Note globale

Problème de mail non reçu qui a occasionné un manque de communication en début de contrat. Ce problème a été résolu par la suite. La personne qui intervient à notre domicile est très efficace et ainsi la qualité de la prestation est très satisfaisante à ce jour.

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 27/09/2021
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O2 Caen_3
Par Martin H.
Client depuis juin 2021
  • O2 Caen_3 O2 Caen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Caen le 19/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/09/2021
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O2 Caen_4
Par Aline D.
Client depuis mai 2021
  • O2 Caen_4 O2 Caen
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Caen le 08/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 08/07/2021
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O2 Caen_5
Par Isabelle V.
Client depuis mars 2021
  • O2 Caen_5 O2 Caen
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Caen le 11/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 11/05/2021
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O2 Caen_6
Par Eugénia C.
Client depuis février 2021
  • O2 Caen_6 O2 Caen
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Beaucoup de promesses à la ...
Note globale

Beaucoup de promesses à la signature du contrat de service, peu de suivi par la suite, ex feuille de route toujours pas accessible après 5 interventions et deux relances de ma part.
4 intervenantes différentes à briefer à chaque fois.

Ne recommande pas O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/04/2021
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O2 Caen_7
Par Emilie M.
Client depuis février 2021
  • O2 Caen_7 O2 Caen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Caen le 02/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/04/2021
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O2 Caen_8
Par Regine D.
Client depuis décembre 2020
  • O2 Caen_8 O2 Caen
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Satisfaite des prestations
Note globale

Satisfaite des prestations

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/03/2021
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O2 Caen_9
Par Clara O.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Caen_9 O2 Caen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Caen le 25/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/03/2021
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O2 Caen_10
Par Guillaume P.
Client depuis février 2021
  • O2 Caen_10 O2 Caen
  • Handicap adulte_0 Handicap adulte
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
content de la mise en place et des ...
Note globale

content de la mise en place et des prestations faites

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/03/2021
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O2 Caen_11
Par Catherine V.
Client depuis janvier 2021
  • O2 Caen_11 O2 Caen
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je peux vous recommander à d autres ...
Note globale

Je peux vous recommander à d autres personnes votre agence pour son sérieux et sa réactivité

Recommande O2 Caen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 24/03/2021
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