Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.7 /5
33 avis
Taux de recommandation

O2 Marseille Est
O2 Marseille Est
275 Route des 3 Lucs
à la Valentine
13011 Marseille

L'équipe de l'agence O2 Marseille Est est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Marseille Est_1
Par Julie T.
Client depuis mars 2021
  • O2 Marseille Est_1 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Pour les jours fériés, qui sont ...
Note globale

Pour les jours fériés, qui sont suivis d’un pont ( vendredi) il serait intéressant que l’agence s’assure que leClient veuille bien sa prestation car il ne pense pas forcément à prévenir l’agence si il est à son domicile ce jour là en famille ou autres...

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 23/05/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_2
Par Sandrine P.
Client depuis mai 2021
  • O2 Marseille Est_2 O2 Marseille Est
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Est le 26/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 26/06/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_3
Par Antoine P.
Client depuis mars 2021
  • O2 Marseille Est_3 O2 Marseille Est
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Début de prestation difficile, ...
Note globale

Début de prestation difficile, intervenante qui n’a pas réalisé la prestation à fond puis a démissionné , remplacée par une personne finalement en arrêt maladie sans avoir été prévenue de sa non venue , juste un e-mail d’excuses le lendemain de la part d’O2.
Nous ne sommes pas satisfaits de ces débuts et espérons une réelle amélioration.

Ne recommande pas O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 30/05/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_4
Par Julie T.
Client depuis mars 2021
  • O2 Marseille Est_4 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Pour les jours fériés, qui sont ...
Note globale

Pour les jours fériés, qui sont suivis d’un pont ( vendredi) il serait intéressant que l’agence s’assure que leClient veuille bien sa prestation car il ne pense pas forcément à prévenir l’agence si il est à son domicile ce jour là en famille ou autres...

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 23/05/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_5
Par Yann L.
Client depuis avril 2021
  • O2 Marseille Est_5 O2 Marseille Est
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Service mis en place très ...
Note globale

Service mis en place très rapidement
Aide ménagère très agréable et qui assure une bonne prestation

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 13/05/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_6
Par Sylviane M.
Client depuis février 2021
  • O2 Marseille Est_6 O2 Marseille Est
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Est le 12/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/04/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_7
Par Isabelle L.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Marseille Est_7 O2 Marseille Est
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Marseille Est le 08/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/04/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_8
Par Christophe D.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Marseille Est_8 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Suivi efficace et prestations de ...
Note globale

Suivi efficace et prestations de qualité. Merci

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/04/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_9
Par Annick R.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Marseille Est_9 O2 Marseille Est
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Démarrage avec une personne de ...
Note globale

Démarrage avec une personne de bonne qualité, mais horaires trop souvent changés et mal adaptés à nos occupations. Nouvelle personne aujourd'hui, à évaluer.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 26/03/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_10
Par Jocelyne B.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Marseille Est_10 O2 Marseille Est
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Tres professionnel
Note globale

Tres professionnel

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/03/2021
Signaler un abus
O2 Marseille Est_11
Par Jean-pierre L.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Marseille Est_11 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Est le 20/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/03/2021
Signaler un abus