Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.7 /5
85 avis
Taux de recommandation
17558 avis

O2 Bordeaux Centre
O2 Bordeaux Centre
225 rue d'ornano
-
33000 Bordeaux

L'équipe de l'agence O2 Bordeaux Centre est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Bordeaux Centre_1
Par Éliane B.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Bordeaux Centre_1 O2 Bordeaux Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Jusqu'à présent je suis suis très ...
Note globale

Jusqu'à présent je suis suis très satisfaite de ma prestation ménage ménage, la personne qui intervient est très efficace, très à l'écoute de mes besoins, très respectueuse des gestes barrière. Quant aux relations avec l'administratif les mails sont lus et les réponses claires et rapides

Recommande O2 Bordeaux Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/12/2021
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O2 Bordeaux Centre_2
Par Éliane B.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Bordeaux Centre_2 O2 Bordeaux Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Jusqu'à présent je suis suis très ...
Note globale

Jusqu'à présent je suis suis très satisfaite de ma prestation ménage ménage, la personne qui intervient est très efficace, très à l'écoute de mes besoins, très respectueuse des gestes barrière. Quant aux relations avec l'administratif les mails sont lus et les réponses claires et rapides

Recommande O2 Bordeaux Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 17/12/2021
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O2 Bordeaux Centre_3
Par Sophie L.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Bordeaux Centre_3 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Attente de 6semaines entre ...
Note globale

Attente de 6semaines entre signature du contrat et debut de prestation

Recommande O2 Bordeaux Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 09/12/2021
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O2 Bordeaux Centre_4
Par Yohan D.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Bordeaux Centre_4 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Pas super satisfait de la ...
Note globale

Pas super satisfait de la communication avec l’agence. On sent que c est une grosse machine qui a ses habitudes et ses process . En cas de problème la réponse est souvent regardez dans le livret c’est écrit .. dommage

Ne recommande pas O2 Bordeaux Centre
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Avis authentique déposé le 03/12/2021
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O2 Bordeaux Centre_5
Par Pierrette C.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Bordeaux Centre_5 O2 Bordeaux Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Bordeaux Centre le 19/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Centre
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Qualité
Relation
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Services
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Avis authentique déposé le 19/11/2021
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O2 Bordeaux Centre_6
Par Maxime V.
Client depuis août 2021
  • O2 Bordeaux Centre_6 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Des débuts très compliqués car une ...
Note globale

Des débuts très compliqués car une mise en route plusieurs fois annulée pour différentes raisons ( annulation de l'agent, maladie, absence...).
Le service client est plutôt réactif et les prestations convenables. J'attends de voir sur le long terme.

Ne recommande pas O2 Bordeaux Centre
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Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 19/11/2021
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O2 Bordeaux Centre_7
Par Alain C.
Client depuis août 2021
  • O2 Bordeaux Centre_7 O2 Bordeaux Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Bordeaux Centre le 01/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Centre
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 01/11/2021
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O2 Bordeaux Centre_8
Par Frederique S.
Client depuis août 2021
  • O2 Bordeaux Centre_8 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Bordeaux Centre le 31/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Bordeaux Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 31/10/2021
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O2 Bordeaux Centre_9
Par Florence N.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Bordeaux Centre_9 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Je suis globalement satisfaite des ...
Note globale

Je suis globalement satisfaite des relations avec O2 et de la prestation. Je trouve cependant que le dispositif avec la feuille de route à imprimer est fastidieux, le QR code ne s’imprime pas et il faut par ailleurs penser à imprimer la feuille à chaque prestation.

Recommande O2 Bordeaux Centre
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/10/2021
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O2 Bordeaux Centre_10
Par Thibaut M.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Bordeaux Centre_10 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Bordeaux Centre le 22/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/10/2021
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O2 Bordeaux Centre_11
Par Pedro D.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Bordeaux Centre_11 O2 Bordeaux Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Bordeaux Centre le 20/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Bordeaux Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 20/10/2021
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