Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
72 avis
Taux de recommandation
21434 avis

O2 Aubagne
O2 Aubagne
PARKING DE L'AGORA
ZI Les Paluds, Bat, B 2ème étage
13400 Aubagne

L'équipe de l'agence O2 Aubagne est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Sylvie L.
Client depuis avril 2022
O2 Aubagne_1
Par Sylvie L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Aubagne_1 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
La plate forme téléphonique est ...
Note globale

La plate forme téléphonique est efficace sur les délais de réponse mais ne sert souvent en fait que de renvoi sur les agences. Le délai de rappel par l’agence est plus aléatoire. Cela ralentit la mise en place des prestations. Pourquoi ne pas donner une ligne directe aux personnes déjà clientes ? Cela personnaliserait la relation.

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/06/2022
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Par Michelle V.
Client depuis avril 2022
O2 Aubagne_2
Par Michelle V.
Client depuis avril 2022
  • O2 Aubagne_2 O2 Aubagne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Aubagne le 09/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 09/06/2022
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Par Blanche M.
Client depuis avril 2022
O2 Aubagne_3
Par Blanche M.
Client depuis avril 2022
  • O2 Aubagne_3 O2 Aubagne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Personnel agréable mais manque un ...
Note globale

Personnel agréable mais manque un peu de formation au ménage !

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/06/2022
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Par Sylvie L.
Client depuis avril 2022
O2 Aubagne_4
Par Sylvie L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Aubagne_4 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
La plate forme téléphonique est ...
Note globale

La plate forme téléphonique est efficace sur les délais de réponse mais ne sert souvent en fait que de renvoi sur les agences. Le délai de rappel par l’agence est plus aléatoire. Cela ralentit la mise en place des prestations. Pourquoi ne pas donner une ligne directe aux personnes déjà clientes ? Cela personnaliserait la relation.

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/06/2022
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Par Mary L.
Client depuis avril 2022
O2 Aubagne_5
Par Mary L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Aubagne_5 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Personnel très ...
Note globale

Personnel très professionnel
Espace client convivial

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 22/05/2022
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Par Carole P.
Client depuis février 2022
O2 Aubagne_6
Par Carole P.
Client depuis février 2022
  • O2 Aubagne_6 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Aubagne le 18/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 18/04/2022
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Par Laurent F.
Client depuis mars 2022
O2 Aubagne_7
Par Laurent F.
Client depuis mars 2022
  • O2 Aubagne_7 O2 Aubagne
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Aubagne le 13/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 13/04/2022
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Par Brigitte G.
Client depuis octobre 2021
Posez-moi une question
O2 Aubagne_8
Par Brigitte G.
Client depuis octobre 2021
Posez-moi une question
  • O2 Aubagne_8 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
La prestation correspond totalement ...
Note globale

La prestation correspond totalement à mes demandes
Le premier entretien a permis de cibler mes attentes

Recommande O2 Aubagne
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 11/03/2022
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Par Muriel N.
Client depuis octobre 2021
O2 Aubagne_9
Par Muriel N.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Aubagne_9 O2 Aubagne
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Prestations et intervenante au top ...
Note globale

Prestations et intervenante au top je suis ravie et le personnel O2 aubagne merveilleux

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 05/03/2022
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Par Andrée B.
Client depuis août 2021
O2 Aubagne_10
Par Andrée B.
Client depuis août 2021
  • O2 Aubagne_10 O2 Aubagne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Le temps entre la signature du ...
Note globale

Le temps entre la signature du contrat et le recrutement effectif d'une employée a été beaucoup trop long (5 mois).
Ce délai est dû sans doute à la difficulté de trouver en ce moment de la main d'oeuvre correcte ?

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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 11/02/2022
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Par Pauline C.
Client depuis décembre 2021
O2 Aubagne_11
Par Pauline C.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Aubagne_11 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Très insatisfaisante!
Prestation ...
Note globale

Très insatisfaisante!
Prestation catastrophique et aucun suivi de la part de mon contact chez O2

Ne recommande pas O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 07/02/2022
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