Tous les avis O2 : O2 Anglet

C'est parfait. Merci.

La prestation se passe bien, je trouve cependant dommage de ne pas connaître l'intervenant qui vient à notre domicile. Cela permettrait de mieux échanger sur ce que le client souhaite.

Informations informatiques personnelles n ont pas été prises en compte ,transmises pour une gestion comptable de qualité après le décès de mon mari au printemps dernier alors que 02 a été informé à temps sur la suppression de son compte bancaire et la prise en considération de mon Rib fourni à2 reprises Trop de coups de téléphone ou de mails.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Anglet le 11/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Anglet le 09/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Bonne communication avec la commerciale et mise en place rapide des prestations. Prestations de ménages parfaitement bien exécuté avec soin.
Perte de mon ancienne fiche client et de mon solde cesu, peu de réactivité et de retour d’information. La solution a été trouvé après plusieurs relances et un bon mois et demi de patience.
Un décalage et une mauvaise remontée d’information sur la facturation et le mode de paiement, on vous dit oui et après on fait l inverse…. À revoir
Manque de réactivité pour trouver un professeur un an d’attente et pas de suivi ni de retour. A fuir !

Service carré, réactif et efficace!

Prestation mise en place rapidement : top !
je n'utilise pas encore les services du site (services et espace client)
mes interlocutrices sont très agréables

La prestation opérationnelle n'est pas à la hauteur de nos attentes

Les intervenantes sont agréables. Elles donnent des conseils pertinents sur le rangement.