Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.0 /5
32 avis
Taux de recommandation

O2 Grasse
O2 Grasse
23 avenue Thiers
-
06130 Grasse

L'équipe de l'agence O2 Grasse est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Grasse_1
Par Karine A.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_1 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Le fait qu'il n'y ai pas de ...
Note globale

Le fait qu'il n'y ai pas de permanence (au moins téléphonique) sur l'Agence le midi est embêtant car si besoin de les contacter en urgence, cela n'est pas possible

Recommande O2 Grasse
Mise en place
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Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/04/2021
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O2 Grasse_2
Par Gaelle H.
Client depuis février 2021
  • O2 Grasse_2 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
La relation clientèle est bonne ...
Note globale

La relation clientèle est bonne mais la qualité des prestations est très loin de mes attentes.

Ne recommande pas O2 Grasse
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 25/04/2021
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O2 Grasse_3
Par Evelyne L.
Client depuis mars 2021
  • O2 Grasse_3 O2 Grasse
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Grasse le 18/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grasse
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Qualité
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Avis authentique déposé le 18/04/2021
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O2 Grasse_4
Par Karine A.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_4 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Le fait qu'il n'y ai pas de ...
Note globale

Le fait qu'il n'y ai pas de permanence (au moins téléphonique) sur l'Agence le midi est embêtant car si besoin de les contacter en urgence, cela n'est pas possible

Recommande O2 Grasse
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 08/04/2021
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O2 Grasse_5
Par Isabelle C.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Grasse_5 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grasse le 22/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grasse
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 22/03/2021
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O2 Grasse_6
Par Stephanie S.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Grasse_6 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
J’étais très satisfaite de la ...
Note globale

J’étais très satisfaite de la première intervenante malheureusement il y a du avoir un changement et ma satisfaction est inférieure. Je vous recontacterai afin d’en parler plus en détails.

Recommande O2 Grasse
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Avis authentique déposé le 19/11/2020
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O2 Grasse_7
Par Alice L.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_7 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Mon intervenante a été trouvé tres ...
Note globale

Mon intervenante a été trouvé tres rapidement.
Elle a su s’adapter à mes demandes et effectue les tâches demandées.
J apprécie le maintient des prestations en cette période de covid.

Recommande O2 Grasse
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Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 05/11/2020
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O2 Grasse_8
Par Denis C.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_8 O2 Grasse
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grasse le 05/11/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grasse
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/11/2020
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O2 Grasse_9
Par Isabelle B.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_9 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Grasse le 03/11/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grasse
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/11/2020
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O2 Grasse_10
Par Anne-marie D.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_10 O2 Grasse
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Personne de qualité à tous égards
Note globale

Personne de qualité à tous égards

Recommande O2 Grasse
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 02/11/2020
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O2 Grasse_11
Par Michele B.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Grasse_11 O2 Grasse
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Changement d'intervenants trop ...
Note globale

Changement d'intervenants trop frequent qui posent problème en raison de la situation du domicile. Travail peu soigné lors des dernières interventions. Messages très fréquents et contradictoire de la part du service administratif. En un mot je regrette mon choix et ne suis pas sûre de continuer avec O2. La seule personne efficace est la commerciale avec qui j'ai conclu le contrat

Ne recommande pas O2 Grasse
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/10/2020
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