Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.3 /5
2563 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment
Par Jacqueline G.
Client depuis mai 2022
Par Jacqueline G.
Client depuis mai 2022
  • O2 Carcassonne_1 O2 Carcassonne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Pour le moment je suis satisfaite ...
Note globale

Pour le moment je suis satisfaite des 2 personnes envoyées.

Recommande O2 Carcassonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Jean-louis G.
Client depuis février 2022
Par Jean-louis G.
Client depuis février 2022
  • O2 Chalon sur Saône_2 O2 Chalon sur Saône
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
très déçu des prestations de ...
Note globale

très déçu des prestations de travail qui est fait vite fait rien de fait à fond et en détail .beaucoup d oublis, comme le plinthes le dessous des lits, le cellier le dedans du placard etc etc

Ne recommande pas O2 Chalon sur Saône
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Yvonne C.
Client depuis mai 2022
Par Yvonne C.
Client depuis mai 2022
  • O2 Quimper_3 O2 Quimper
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Quimper le 20/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Quimper
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Jacqueline G.
Client depuis mai 2022
Par Jacqueline G.
Client depuis mai 2022
  • O2 Carcassonne_4 O2 Carcassonne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Pour le moment je suis satisfaite ...
Note globale

Pour le moment je suis satisfaite des 2 personnes envoyées.

Recommande O2 Carcassonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Claude T.
Client depuis mai 2022
Par Claude T.
Client depuis mai 2022
  • O2 Jardinage La Flèche_5 O2 Jardinage La Flèche
  • Jardinage_0 Jardinage
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Jardinage La Flèche le 20/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Jardinage La Flèche
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Jean-claude A.
Client depuis mai 2022
Par Jean-claude A.
Client depuis mai 2022
  • O2 Pertuis_6 O2 Pertuis
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
pour le moment au point de vu ...
Note globale

pour le moment au point de vu organisation d est r d v ce n est pas parfait

Recommande O2 Pertuis
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Jeannine D.
Client depuis avril 2022
Par Jeannine D.
Client depuis avril 2022
  • O2 Étampes Sud-Essonne_7 O2 Étampes Sud-Essonne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très satisfaite de la personne ...
Note globale

Très satisfaite de la personne effectuant le travail par contre le service administratif laisse à désirer. Un manque d'organisation flagrant. Il serait bon de revoir la coordination entre les personnes concernées. Ainsi cela éviterait de faire le travail deux fois ou pas du tout chacun comptant sur l'autre pour le faire... A noter que l'on ne tient même pas compte du temps de trajet entre deux client pour déterminer les horaires de début de prestation du client suivant... 1ère prestation, pas d'accompagnement pour présenter l'aide ménagère... En fait rien n'était en place à la 1ère prestation (alors que le devis avait été signé un mois auparavant) et cela à duré 3 semaines ou j'ai passé une partie de mon temp en échange de courriels. Désolée.

Recommande O2 Étampes Sud-Essonne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 20/06/2022
Signaler un abus
Par Catherine N.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
Par Catherine N.
Client depuis avril 2022
Posez-moi une question
  • O2 Amiens_8 O2 Amiens
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
J'avais déjà répondu à ce ...
Note globale

J'avais déjà répondu à ce questionnaire par voie téléphonique . Jai eu pour l'instant 3 prestations qui ce sont bien passées .Je vous remercie .

Recommande O2 Amiens
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 19/06/2022
Signaler un abus
Par Michele C.
Client depuis mai 2022
Par Michele C.
Client depuis mai 2022
  • O2 Lyon Centre_9 O2 Lyon Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Je réitère ce que je dis en dessous ...
Note globale

Je réitère ce que je dis en dessous à savoir aucune confirmation écrite de cet entretien

Ne recommande pas O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 19/06/2022
Signaler un abus
Par Madeleine C.
Client depuis mai 2022
Par Madeleine C.
Client depuis mai 2022
  • O2 Bourg en Bresse_10 O2 Bourg en Bresse
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Entreprise très professionnelle
Je ...
Note globale

Entreprise très professionnelle
Je recommande

Recommande O2 Bourg en Bresse
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 19/06/2022
Signaler un abus
Par Odette L.
Client depuis mai 2022
Par Odette L.
Client depuis mai 2022
  • O2 Roanne_11 O2 Roanne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Roanne le 19/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Roanne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 19/06/2022
Signaler un abus