avis authentiques

Retrouvez tous les avis de nos clients sur leur expérience avec O2 : sur leur rendez-vous à domicile avec un conseiller, sur la mise à place de leur prestation, après 6 mois de prestation et au bout d'un an de prestation.
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Informations sur O2 I Règles de publication
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  • Description : O2 Care Services - Spécialiste des services à domicile depuis 1996 : Ménage / Repassage, Garde d'enfants, Aide à la personne, Jardinage, Bricolage. Plus de 300 agences en France.
  • Adresse : O2 développement - 15 rue Edgar Brandt 72000 Le Mans
  • Site Internet : www.o2.fr
  • Contact : satisfaction@o2.fr
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Les processus de collecte, modération et restitution des avis clients O2, respectent la norme NF Z74-501 "Avis en ligne des consommateurs".
O2 sollicite en permanence l'avis des clients pour lesquels la marque dispose des données "Email" et "Date d'expérience". Tous les autres clients peuvent déposer un avis spontané sur ce site.
 
  • Règle n°1 : ces avis sont de vrais avis publiés exclusivement par de vrais clients ayant vécu une expérience avec O2.
  • Règle n°2 : tous les avis clients sont publiés, même les avis négatifs.
  • Règle n°3 : seuls sont supprimés les avis illégaux, injurieux ou enfreignant notre charte.
  • Règle n°4 : les avis sont publiés dans un délai maximum de 2 semaines.
  • Règle n°5 : les avis sont affichés par ordre chronologique, selon la date de dépôt d'avis, du plus récent au plus ancien.
  • Règle n°6 : O2 s'engage à fournir à toute autorité qui en fera la demande la facture associée à chaque avis.

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Evaluation des clients

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Plutôt satisfait

Neutre

Plutôt pas satisfait

Pas du tout satisfait

Sélection : Notes de

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
1431 avis
Taux de recommandation

L’avis du moment

Par Gladys L.
Client depuis décembre 2019
O2 Dinan_1
Par Gladys L.
Client depuis décembre 2019
  • O2 Dinan_1 O2 Dinan
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans

Très satisfaite, il me fallait une ...

Note globale

Très satisfaite, il me fallait une solution de garde rapide et grâce à vous je l'ai eu.

Recommande O2 Dinan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Gladys L.
Client depuis décembre 2019
O2 Dinan_2
Par Gladys L.
Client depuis décembre 2019
  • O2 Dinan_2 O2 Dinan
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans

Très satisfaite, il me fallait une ...

Note globale

Très satisfaite, il me fallait une solution de garde rapide et grâce à vous je l'ai eu.

Recommande O2 Dinan
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Justine B.
Client depuis janvier 2020
O2 La Valette-du-Var_3
Par Justine B.
Client depuis janvier 2020
  • O2 La Valette-du-Var_3 O2 La Valette-du-Var
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans

Très satisfaite de l’approche O2. ...

Note globale

Très satisfaite de l’approche O2. Un premier rendez-vous qui nous permet d’évaluer et d’écrire nos besoins et une intervenante très professionnelle.

Recommande O2 La Valette-du-Var
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Irène R.
Client depuis novembre 2019
O2 Blois_4
Par Irène R.
Client depuis novembre 2019
  • O2 Blois_4 O2 Blois
  • Seniors sans accompagnement_0 Seniors sans accompagnement
  • 75 ans et +_0 75 ans et +

Améliorer la qualité de vos ...

Note globale

Améliorer la qualité de vos intervenants

Je n'ai toujours pas reçu la feuille de route !!

Ne recommande pas O2 Blois
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Pauline G.
Client depuis décembre 2019
O2 Monistrol_5
Par Pauline G.
Client depuis décembre 2019
  • O2 Monistrol_5 O2 Monistrol
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans

Un plaisir de bénéficier de ...

Note globale

Un plaisir de bénéficier de prestations de qualité.

Recommande O2 Monistrol
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Relation
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Philippe G.
Client depuis décembre 2019
O2 Troyes_6
Par Philippe G.
Client depuis décembre 2019
  • O2 Troyes_6 O2 Troyes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans

Entreprise respectueuse de ses ...

Note globale

Entreprise respectueuse de ses clients,
prestation parfaite pour le moment

Recommande O2 Troyes
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Relation
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Carlos P.
Client depuis décembre 2019
O2 Strasbourg Centre_7
Par Carlos P.
Client depuis décembre 2019
  • O2 Strasbourg Centre_7 O2 Strasbourg Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Strasbourg Centre le 08/02/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Marjorie H.
Client depuis novembre 2019
O2 Compiègne_8
Par Marjorie H.
Client depuis novembre 2019
  • O2 Compiègne_8 O2 Compiègne
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Compiègne le 08/02/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Compiègne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Caroline P.
Client depuis janvier 2020
O2 Reims Est_9
Par Caroline P.
Client depuis janvier 2020
  • O2 Reims Est_9 O2 Reims Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans

Depuis le changement, il n’y a plus ...

Note globale

Depuis le changement, il n’y a plus aucune communication avec l’agence. J’envoie des mails et ils demeurent sans réponse. Les tarifs étaient garantis, je subis une augmentation de plus de 7%. Heureusement j’ai conservé mon intervenante. Drôle de façon d’appréhender la clientèle fidèle depuis plus de 7 ans maintenant. Je ne peux qu’être insatisfaite.

Ne recommande pas O2 Reims Est
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Sylvie V.
Client depuis novembre 2019
O2 Aubagne_10
Par Sylvie V.
Client depuis novembre 2019
  • O2 Aubagne_10 O2 Aubagne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Aubagne le 08/02/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Aubagne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/02/2020
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Par Valérie B.
Client depuis novembre 2019
O2 La Roche sur Yon_11
Par Valérie B.
Client depuis novembre 2019
  • O2 La Roche sur Yon_11 O2 La Roche sur Yon
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 La Roche sur Yon le 07/02/2020, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 La Roche sur Yon
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/02/2020
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